Interview
コーディネートナースの声
原田 一恵
経歴
新卒で大学病院に入職し消化器内科で9年間経験を積みました。
その後、第一子を授かったこともあり総合病院の外来に転職しました。外来では内科・泌尿器・循環器を担当し10年勤務しました。そしてこれまでの経験を活かすべく医誠会病院に就職しました。
業務内容について
1日の流れとして、主に午前は外来で患者さんへの面談を行い、午後は受診勧奨を行っています。
面談では、生活習慣病の患者さんへの指導や治療に迷っている患者さんにお話しを伺っています。またおひとりで通院することが難しくなっている患者さんに介入し、介護保険の申請や必要であれば地域包括センターと連携をとり、通院が継続できるよう支援することもあります。
受診勧奨については、顧客データ管理課が作成したリストを元に、受診が中断している患者さんに対して介入しています。
前職の外来では、業務に追われ、患者さんとじっくり関わることが困難でしたが、現在はしっかりと患者さんのお話にも傾聴でき、生活習慣改善指導も行えています。
Q. どのような事にやりがいを感じますか？
患者さんに生活習慣改善指導を行い、次回の外来でお会いした際に患者さんから「～は出来たよ」などと言っていただけることです。
例えば慢性腎不全の患者さんの場合、食事にも制限が多くなってきてしまうため患者さんは栄養士に一度聞いた程度では分からない、など混乱してしまうことも多いです。
そこでコーディネートナースが患者さんと一緒になって“まず、どういった事なら出来そうか”を考えて行動改善を出来るように努めています。
患者さんが安に判断をしてしまうと重症化することもあるので、私たちが気づいて指導することが重要だと感じています。
私たちの指導により数値が改善するととてもやりがいを感じます。
Q. 子育てとの両立は？
私はコーディネートナースとして勤務をしながら、４人の子育てとの両立をしています。
残業がなく、休みの調整がしやすいので助かっています。師長と相談をして学校行事等にも参加できており、とても働きやすい環境です。
Q. 教育やサポート体制は？
月1回、勤務時間内に勉強会をしています。
また毎日夕方にもカンファレンスも行っており、自身で分からないことや困っていることがあった場合には他のコーディネートナースからアドバイスをもらうこともできます。
Q. 最後にメッセージをお願いします
和気あいあいと楽しい職場です。何か困っていることがあれば皆で助け合うような雰囲気なので一人で抱え込むことは無いと思います。
患者さんの話を傾聴して患者さんの意思決定を手伝うことの出来る方であれば、やりがいをもって働くことができる環境です。
是非一緒に働きましょう★
